DIOCLES MANAGEMENT & SOLUTIONS RH

La qualité de la communication constitue l’un des principaux leviers de performance
managériale.
Un manager consacre une part importante de son activité à transmettre des
informations, donner du sens, réguler les relations de travail et accompagner ses
collaborateurs au quotidien. Une communication inadaptée peut générer des
incompréhensions, des tensions ou une perte d’engagement.
Cette formation permet aux participants de développer une communication claire,
constructive et adaptée aux différentes situations managériales afin de renforcer la
qualité des relations professionnelles et la coopération au sein des équipes.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES
L’objectif est de permettre aux participants d’améliorer leur communication
managériale afin de favoriser la compréhension, l’engagement et la qualité des
relations de travail.

• Comprendre les mécanismes fondamentaux de la communication professionnelle
• Identifier les facteurs favorisant ou limitant la qualité des échanges
• Adapter sa communication aux différents profils d’interlocuteurs
• Développer une écoute active et une posture favorisant le dialogue
• Formuler des consignes, objectifs et attentes de manière claire
• Réaliser des feedbacks constructifs et mobilisateurs
• Gérer les désaccords et incompréhensions avec professionnalisme
• Renforcer la qualité des relations managériales au quotidien

MÉTHODE ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
La pédagogie est participative et axée sur des cas concrets issus du vécu
professionnel des participants.

• Alternance entre apports théoriques et mises en pratique
• Études de cas inspirées de situations réelles rencontrées en entreprise
• Analyse de situations de travail et de leurs impacts organisationnels
• Exercices d’identification des facteurs organisationnels impactant la santé mentale
• Outils opérationnels remis à chaque participant
• Diaporama projeté et support de formation complet fourni
• Groupes limités à 6 stagiaires maximum par formateur

MÉTHODE D'ÉVALUATION ET SUIVI D’EXÉCUTION

• Questionnaire préalable d’auto-positionnement
• Feuille d’émargement signée par demi-journée
• Exercices pratiques réalisés tout au long de la formation
• Quiz de validation des acquis en fin de formation
• Questionnaire d’évaluation et de satisfaction

VALIDATION DE LA FORMATION
Une attestation mentionnant les objectifs, les compétences visées, la durée de
l’action et les résultats de l’évaluation sera remise à chaque stagiaire à l’issue de la
formation

MODALITÉS

• Durée : 4 demi-journées de 4 heures, soit 16 heures au total
• Horaires : 13H30 – 17H30
• Lieu : inter entreprise ou dans les locaux de Coachlife Formation
• Effectif : 4 à 6 personnes
• Public : dirigeants, managers, responsables RH, membres du CSE, référents QVCT
  et toute personne impliquée dans la prévention des risques professionnels
• Prérequis : aucun prérequis
• Délai d’accès : inscription possible jusqu’à 72 h avant le début de la formation

INTERVENANTS
Consultants en ressources humaines, communication professionnelle et
management spécialisés dans l’accompagnement des équipes et le développement
des compétences relationnelles.

La performance collective ne repose pas uniquement sur l’atteinte d’objectifs chiffrés.
Elle dépend également de l’engagement des collaborateurs, de la qualité des
relations de travail et de la capacité du manager à mobiliser durablement son équipe.
Une pression excessive, des objectifs mal définis ou des pratiques de pilotage
inadaptées peuvent entraîner démotivation, désengagement et baisse de
performance.
Cette formation permet aux managers de développer des pratiques favorisant à la
fois l’efficacité opérationnelle, l’autonomie des collaborateurs et la qualité du climat
de travail.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES
L’objectif est de permettre aux participants de piloter la performance de leur équipe
tout en préservant l’engagement et la motivation des collaborateurs.

• Comprendre les mécanismes influençant la motivation au travail
• Définir des objectifs clairs, réalistes et mobilisateurs
• Mettre en place un suivi de l’activité adapté aux enjeux de l’équipe
• Utiliser les indicateurs de performance de manière pertinente
• Développer des pratiques de reconnaissance favorisant l’engagement
• Réaliser des feedbacks constructifs orientés progression
• Identifier les facteurs de démotivation et agir de manière préventive
• Concilier exigences de résultats et qualité des relations de travail

MÉTHODE ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
La pédagogie est participative et axée sur des cas concrets issus du vécu
professionnel des participants.

• Alternance entre apports théoriques et mises en pratique
• Études de cas inspirées de situations réelles rencontrées en entreprise
• Analyse de situations de travail et de leurs impacts organisationnels
• Exercices d’identification des facteurs organisationnels impactant la santé mentale
• Outils opérationnels remis à chaque participant
• Diaporama projeté et support de formation complet fourni
• Groupes limités à 6 stagiaires maximum par formateur

MÉTHODE D'ÉVALUATION ET SUIVI D’EXÉCUTION

• Questionnaire préalable d’auto-positionnement
• Feuille d’émargement signée par demi-journée
• Exercices pratiques réalisés tout au long de la formation
• Quiz de validation des acquis en fin de formation
• Questionnaire d’évaluation et de satisfaction

VALIDATION DE LA FORMATION
Une attestation mentionnant les objectifs, les compétences visées, la durée de
l’action et les résultats de l’évaluation sera remise à chaque stagiaire à l’issue de la
formation

MODALITÉS

• Durée : 4 demi-journées de 4 heures, soit 16 heures au total
• Horaires : 13H30 – 17H30
• Lieu : inter entreprise ou dans les locaux de Coachlife Formation
• Effectif : 4 à 6 personnes
• Public : dirigeants, managers, responsables RH, membres du CSE, référents QVCT
  et toute personne impliquée dans la prévention des risques professionnels
• Prérequis : aucun prérequis
• Délai d’accès : inscription possible jusqu’à 72 h avant le début de la formation

INTERVENANTS
Consultants en ressources humaines, management et performance
organisationnelle spécialisés dans l’accompagnement des équipes, le
développement de l’engagement et l’amélioration de la performance collective.

Les transformations organisationnelles constituent aujourd’hui une réalité pour la
majorité des entreprises : évolution des marchés, réorganisations internes,
changements technologiques, nouvelles méthodes de travail ou adaptation à des
contraintes économiques.
Dans ces périodes, le rôle du manager est essentiel. Il doit accompagner les équipes,
maintenir la cohésion, gérer les inquiétudes et favoriser l’adhésion tout en poursuivant
les objectifs opérationnels.
Cette formation permet aux managers d’acquérir les compétences nécessaires pour
accompagner efficacement les changements, limiter les résistances et soutenir la
dynamique collective dans un contexte d’incertitude.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES
L’objectif est de permettre aux participants de piloter et d’accompagner les
changements organisationnels en préservant l’engagement, la coopération et la
performance des équipes.

• Comprendre les mécanismes individuels et collectifs face au changement
• Identifier les principales sources de résistance et leurs causes
• Adapter sa posture managériale aux différentes phases du changement
• Communiquer de manière claire et mobilisatrice dans un contexte d’incertitude
• Accompagner les collaborateurs dans l’évolution de leurs pratiques
• Maintenir la cohésion et la coopération au sein de l’équipe
• Prévenir les risques de démotivation et de désengagement
• Construire un plan d’accompagnement du changement adapté

MÉTHODE ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
La pédagogie est participative et axée sur des cas concrets issus du vécu
professionnel des participants.

• Alternance entre apports théoriques et mises en pratique
• Études de cas inspirées de situations réelles rencontrées en entreprise
• Analyse de situations de travail et de leurs impacts organisationnels
• Exercices d’identification des facteurs organisationnels impactant la santé mentale
• Outils opérationnels remis à chaque participant
• Diaporama projeté et support de formation complet fourni
• Groupes limités à 6 stagiaires maximum par formateur

MÉTHODE D'ÉVALUATION ET SUIVI D’EXÉCUTION

• Questionnaire préalable d’auto-positionnement
• Feuille d’émargement signée par demi-journée
• Exercices pratiques réalisés tout au long de la formation
• Quiz de validation des acquis en fin de formation
• Questionnaire d’évaluation et de satisfaction

VALIDATION DE LA FORMATION
Une attestation mentionnant les objectifs, les compétences visées, la durée de
l’action et les résultats de l’évaluation sera remise à chaque stagiaire à l’issue de la
formation

MODALITÉS

• Durée : 4 demi-journées de 4 heures, soit 16 heures au total
• Horaires : 13H30 – 17H30
• Lieu : inter entreprise ou dans les locaux de Coachlife Formation
• Effectif : 4 à 6 personnes
• Public : dirigeants, managers, responsables RH, membres du CSE, référents QVCT
  et toute personne impliquée dans la prévention des risques professionnels
• Prérequis : aucun prérequis
• Délai d’accès : inscription possible jusqu’à 72 h avant le début de la formation

INTERVENANTS
Consultants en ressources humaines, management et conduite du changement
spécialisés dans l’accompagnement des organisations, la transformation des
pratiques de travail et la gestion des dynamiques collectives.

La fonction Ressources Humaines joue un rôle essentiel dans le développement et la
pérennité des entreprises. Pourtant, dans de nombreuses PME, les missions RH sont
réparties entre plusieurs acteurs et reposent souvent sur des pratiques peu
formalisées.
Cette formation permet aux participants d’acquérir les fondamentaux nécessaires
pour structurer efficacement la fonction RH, sécuriser les pratiques de gestion du
personnel et accompagner le développement de l’entreprise.
Elle s’adresse aux dirigeants, responsables administratifs, assistants RH ou toute
personne amenée à assurer des missions de gestion des ressources humaines au
sein d’une PME.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES
L’objectif est de permettre aux participants de structurer et d’organiser la fonction RH
afin de sécuriser les pratiques, accompagner les collaborateurs et soutenir la
performance de l’entreprise.

• Comprendre les missions et responsabilités de la fonction RH
• Identifier les principales obligations liées à la gestion du personnel
• Structurer les processus RH essentiels de l’entreprise
• Organiser le suivi administratif des collaborateurs
• Mettre en place des outils de gestion adaptés à la taille de l’organisation
• Accompagner les managers dans leurs responsabilités RH
• Développer une gestion des ressources humaines cohérente et efficace
• Identifier les priorités RH en fonction des enjeux de l’entreprise

MÉTHODE ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
La pédagogie est participative et axée sur des cas concrets issus du vécu
professionnel des participants.

• Alternance entre apports théoriques et mises en pratique
• Études de cas inspirées de situations réelles rencontrées en entreprise
• Analyse de situations de travail et de leurs impacts organisationnels
• Exercices d’identification des facteurs organisationnels impactant la santé mentale
• Outils opérationnels remis à chaque participant
• Diaporama projeté et support de formation complet fourni
• Groupes limités à 6 stagiaires maximum par formateur

MÉTHODE D'ÉVALUATION ET SUIVI D’EXÉCUTION

• Questionnaire préalable d’auto-positionnement
• Feuille d’émargement signée par demi-journée
• Exercices pratiques réalisés tout au long de la formation
• Quiz de validation des acquis en fin de formation
• Questionnaire d’évaluation et de satisfaction

VALIDATION DE LA FORMATION
Une attestation mentionnant les objectifs, les compétences visées, la durée de
l’action et les résultats de l’évaluation sera remise à chaque stagiaire à l’issue de la
formation

MODALITÉS

• Durée : 4 demi-journées de 4 heures, soit 16 heures au total
• Horaires : 13H30 – 17H30
• Lieu : inter entreprise ou dans les locaux de Coachlife Formation
• Effectif : 4 à 6 personnes
• Public : dirigeants, managers, responsables RH, membres du CSE, référents QVCT
  et toute personne impliquée dans la prévention des risques professionnels
• Prérequis : aucun prérequis
• Délai d’accès : inscription possible jusqu’à 72 h avant le début de la formation

INTERVENANTS
Consultants en ressources humaines spécialisés dans l’organisation de la fonction
RH, la gestion du personnel et l’accompagnement des PME.

Le recrutement constitue un levier stratégique pour assurer le développement, la
stabilité et la performance d’une organisation.
Une erreur de recrutement peut engendrer des coûts importants, des difficultés
d’intégration et un impact durable sur les équipes. À l’inverse, un processus structuré
permet de sécuriser les embauches et de favoriser l’engagement des nouveaux
collaborateurs.
Cette formation permet aux participants d’acquérir une méthode opérationnelle pour
conduire efficacement un recrutement, depuis l’identification du besoin jusqu’à
l’intégration du salarié au sein de l’entreprise.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES
L’objectif est de permettre aux participants de conduire un processus de recrutement
structuré et de mettre en œuvre une intégration favorisant l’engagement durable des
nouveaux collaborateurs.

• Définir un besoin de recrutement clair et adapté aux enjeux de l’entreprise
• Construire une fiche de poste et des critères de sélection pertinents
• Rédiger une offre d’emploi attractive et cohérente
• Organiser un processus de recrutement structuré
• Conduire des entretiens de recrutement de manière objective
• Évaluer les candidatures à l’aide d’outils adaptés
• Sécuriser les étapes clés de la prise de décision
• Mettre en place un parcours d’intégration favorisant l’engagement et la fidélisation

MÉTHODE ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
La pédagogie est participative et axée sur des cas concrets issus du vécu
professionnel des participants.

• Alternance entre apports théoriques et mises en pratique
• Études de cas inspirées de situations réelles rencontrées en entreprise
• Analyse de situations de travail et de leurs impacts organisationnels
• Exercices d’identification des facteurs organisationnels impactant la santé mentale
• Outils opérationnels remis à chaque participant
• Diaporama projeté et support de formation complet fourni
• Groupes limités à 6 stagiaires maximum par formateur

MÉTHODE D'ÉVALUATION ET SUIVI D’EXÉCUTION

• Questionnaire préalable d’auto-positionnement
• Feuille d’émargement signée par demi-journée
• Exercices pratiques réalisés tout au long de la formation
• Quiz de validation des acquis en fin de formation
• Questionnaire d’évaluation et de satisfaction

VALIDATION DE LA FORMATION
Une attestation mentionnant les objectifs, les compétences visées, la durée de
l’action et les résultats de l’évaluation sera remise à chaque stagiaire à l’issue de la
formation

MODALITÉS

• Durée : 4 demi-journées de 4 heures, soit 16 heures au total
• Horaires : 13H30 – 17H30
• Lieu : inter entreprise ou dans les locaux de Coachlife Formation
• Effectif : 4 à 6 personnes
• Public : dirigeants, managers, responsables RH, membres du CSE, référents QVCT
  et toute personne impliquée dans la prévention des risques professionnels
• Prérequis : aucun prérequis
• Délai d’accès : inscription possible jusqu’à 72 h avant le début de la formation

INTERVENANTS
Consultants en ressources humaines spécialisés dans le recrutement, l’évaluation
des candidatures, l’intégration des collaborateurs et l’accompagnement des
organisations.

Les entretiens professionnels constituent des moments privilégiés d’échange entre
l’entreprise et les collaborateurs. Qu’il s’agisse d’entretiens annuels, professionnels, de
suivi ou de recadrage, leur qualité influence directement l’engagement, le
développement des compétences et la qualité des relations de travail.
Pour être efficaces, ces entretiens doivent être préparés, structurés et conduits selon
une méthodologie favorisant le dialogue, l’écoute et la prise de décision.
Cette formation permet aux participants d’acquérir les compétences nécessaires
pour préparer, conduire et exploiter les différents entretiens RH et managériaux dans
le respect des obligations et des bonnes pratiques professionnelles.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES
L’objectif est de permettre aux participants de conduire des entretiens RH et
managériaux structurés, utiles à la fois pour les collaborateurs et pour l’organisation.

• Identifier les différents types d’entretiens RH et leurs finalités
• Préparer efficacement un entretien professionnel ou managérial
• Structurer un échange favorisant le dialogue et l’écoute
• Utiliser les techniques de questionnement et de reformulation adaptées
• Réaliser un bilan objectif des compétences et des situations abordées
• Formuler des feedbacks constructifs et mobilisateurs
• Formaliser les conclusions et les plans d’action associés
• Respecter le cadre légal applicable aux principaux entretiens RH

MÉTHODE ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
La pédagogie est participative et axée sur des cas concrets issus du vécu
professionnel des participants.

• Alternance entre apports théoriques et mises en pratique
• Études de cas inspirées de situations réelles rencontrées en entreprise
• Analyse de situations de travail et de leurs impacts organisationnels
• Exercices d’identification des facteurs organisationnels impactant la santé mentale
• Outils opérationnels remis à chaque participant
• Diaporama projeté et support de formation complet fourni
• Groupes limités à 6 stagiaires maximum par formateur

MÉTHODE D'ÉVALUATION ET SUIVI D’EXÉCUTION

• Questionnaire préalable d’auto-positionnement
• Feuille d’émargement signée par demi-journée
• Exercices pratiques réalisés tout au long de la formation
• Quiz de validation des acquis en fin de formation
• Questionnaire d’évaluation et de satisfaction

VALIDATION DE LA FORMATION
Une attestation mentionnant les objectifs, les compétences visées, la durée de
l’action et les résultats de l’évaluation sera remise à chaque stagiaire à l’issue de la
formation

MODALITÉS

• Durée : 4 demi-journées de 4 heures, soit 16 heures au total
• Horaires : 13H30 – 17H30
• Lieu : inter entreprise ou dans les locaux de Coachlife Formation
• Effectif : 4 à 6 personnes
• Public : dirigeants, managers, responsables RH, membres du CSE, référents QVCT
  et toute personne impliquée dans la prévention des risques professionnels
• Prérequis : aucun prérequis
• Délai d’accès : inscription possible jusqu’à 72 h avant le début de la formation

INTERVENANTS
Consultants en ressources humaines spécialisés dans la gestion des compétences,
les pratiques managériales et la conduite des entretiens professionnels.

L’engagement des collaborateurs constitue un facteur déterminant de performance,
de stabilité et d’attractivité pour les entreprises.
Le turnover, le désengagement ou les difficultés de recrutement sont souvent
révélateurs de problématiques plus larges liées à l’organisation du travail, au
management ou à l’expérience collaborateur. Développer la fidélisation ne consiste
pas uniquement à retenir les salariés, mais à créer les conditions favorables à leur
implication durable dans la vie de l’entreprise.
Cette formation permet aux participants d’identifier les principaux leviers de
fidélisation et d’engagement afin de construire des actions concrètes adaptées à leur
contexte professionnel.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES
L’objectif est de permettre aux participants de mettre en œuvre des pratiques
favorisant l’engagement durable des collaborateurs et la fidélisation des talents.

• Comprendre les mécanismes de l’engagement et de la fidélisation au travail
• Identifier les principaux facteurs de satisfaction et de désengagement
• Analyser les causes du turnover au sein de l’organisation
• Développer des pratiques managériales favorisant l’implication des collaborateurs
• Mettre en place des actions de reconnaissance adaptées
• Améliorer l’expérience collaborateur aux différentes étapes du parcours professionnel
• Renforcer l’attractivité interne de l’entreprise
• Construire un plan d’action de fidélisation cohérent

MÉTHODE ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
La pédagogie est participative et axée sur des cas concrets issus du vécu
professionnel des participants.

• Alternance entre apports théoriques et mises en pratique
• Études de cas inspirées de situations réelles rencontrées en entreprise
• Analyse de situations de travail et de leurs impacts organisationnels
• Exercices d’identification des facteurs organisationnels impactant la santé mentale
• Outils opérationnels remis à chaque participant
• Diaporama projeté et support de formation complet fourni
• Groupes limités à 6 stagiaires maximum par formateur

MÉTHODE D'ÉVALUATION ET SUIVI D’EXÉCUTION

• Questionnaire préalable d’auto-positionnement
• Feuille d’émargement signée par demi-journée
• Exercices pratiques réalisés tout au long de la formation
• Quiz de validation des acquis en fin de formation
• Questionnaire d’évaluation et de satisfaction

VALIDATION DE LA FORMATION
Une attestation mentionnant les objectifs, les compétences visées, la durée de
l’action et les résultats de l’évaluation sera remise à chaque stagiaire à l’issue de la
formation

MODALITÉS

• Durée : 4 demi-journées de 4 heures, soit 16 heures au total
• Horaires : 13H30 – 17H30
• Lieu : inter entreprise ou dans les locaux de Coachlife Formation
• Effectif : 4 à 6 personnes
• Public : dirigeants, managers, responsables RH, membres du CSE, référents QVCT
  et toute personne impliquée dans la prévention des risques professionnels
• Prérequis : aucun prérequis
• Délai d’accès : inscription possible jusqu’à 72 h avant le début de la formation

INTERVENANTS
Consultants en ressources humaines spécialisés dans l’engagement des
collaborateurs, la fidélisation des talents, le management et le développement des
organisations.